Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Yunoo oferece um serviço de atendimento automatizado por inteligência artificial integrado ao WhatsApp. Levamos a sério a privacidade dos nossos clientes e dos usuários que interagem com os atendentes virtuais.

Dados que tratamos

Para prestar o serviço, tratamos o número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas no WhatsApp. Esses dados são usados exclusivamente para responder às conversas, dar continuidade ao atendimento e melhorar a qualidade das respostas.

Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O serviço utiliza provedores de infraestrutura e de inteligência artificial apenas para processar e gerar as respostas, sob obrigações de confidencialidade.

Retenção

O histórico das conversas é mantido pelo tempo necessário para a continuidade do atendimento e pode ser removido mediante solicitação.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco pelos canais abaixo.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp em +55 27 99776-8661 ou pelo e-mail contato@yunoobots.com.